在遇到恶意下单时一定要发货，可以利用一些工具，在发货时还需要录下视频，以免留下隐患。有很多的职业打假人都会利用这些方法来有效赚钱，因此建议商家必须要掌握这中间的细节，以免让自己受到影响。

发货是必须的

遇到恶意的下单，不能够直接拉黑，不可以屏蔽，没有权利去限制每一个买家购买商品。还是需要选择发货，如果没有选择发货，作为卖家是有权利直接选择投诉。没有按照约定发货次数比较多，会导致下架商品，直接扣分，还有删除商品等一系列措施。这次是可能还会有一些赔付的风险，有一些职业打假人总是会利用这一点，然后获取高额的赔偿。

可利用工具

还需要选择一些正确的措施，比如有效利用工具和顾客取得联系，很多的情况都可以在工具上约定好，可以直接作为证据。但有些情况之下，作为一个商家，如果选择恶意下单，根本就不会在平台上回复，担心可能会被取证。在此时也可以去诱导对方回复，或者是在发货之前通过工具给对方发出提醒，即便是对方没有回复。

发货时录下视频

在发货的过程中还需要录下视频，证明自己的产品没有任何的问题，需要从质量数量以及发货的产品上让对方知晓，并不存在任何的问题。在面对这种情况时一定要注意不要超过时间发货，一般都会要求商家在72个小时内完成货物的发送，因此一定要注意。另外不应该引导消费者到其他的地方交流，这里就可能会存在危机安全交易，在当前的闲鱼还有淘宝上是比较常见的，这些也是传统的方式，希望大家应该明白。