当孩子犯错时，家长通常会试图通过沟通来指导他们，希望他们能够从错误中学到教训。许多家长在沟通时采用了不当的方式，导致孩子难以理解、接受和内化父母的建议。这种情况无助于解决问题，还可能对孩子的情感和发展产生负面影响。

在一个孩子摔倒的情景中，可以看到这种不当的沟通方式。一位母亲在孩子摔倒后责备他，说：“我早就跟你说过，不要跑那么快，你就是不听！” 这种方式的沟通并没有引导孩子理解问题所在，反而让孩子感到不被关爱和接受。这种模式的沟通常常不会让孩子从错误中吸取经验，反而可能导致孩子产生不良情感和不良行为。

一、为什么这种沟通方式对孩子无效呢？

原因在于，许多家长将焦点放在他们希望传达的内容上，而忽略了这些内容是否被孩子理解和接受的问题。实际上，家长与孩子的沟通需要经历六个关键阶段，只有在每个阶段都得到良好处理，才能有效沟通。

1.沟通阶段一：家长表达希望

家长先会表达自己希望孩子做到的事情，比如在公共场合小心行走。

2.沟通阶段二：孩子听到

孩子必须首先听到家长说的内容，这是沟通的起始点。

3.沟通阶段三：孩子理解意思

孩子需要理解这些话的意思，而不只是字面上的意思。例如，他们需要理解“小心行走”是指要小心，以免摔倒。

4.沟通阶段四：孩子认可意见

在这一阶段，孩子不仅要理解，还要认可家长的意见。他们需要认识到家长的建议是为了他们的利益。

5.沟通阶段五：孩子付诸行动

在这个阶段，孩子需要将家长的建议付诸行动，按照家长的指导去做。

6.沟通阶段六：孩子内化观点

孩子将这些经验和观点内化为自己的，将其作为人生经验。

以前面提到的孩子摔倒事件为例，当这位母亲责备孩子时，孩子仅仅在第二阶段听到了，但在第三阶段理解意思时，只感受到母亲在责备他，而不是理解“小心行走”的真正含义。这种沟通方式无法帮助孩子从错误中吸取经验，因为孩子的注意力被引导到了负面情感上，而不是问题的解决。

二、这种不当的沟通方式会对孩子产生多种不良影响

1.孩子可能会不敢再次告诉家长自己的错误，因为他们害怕再次被责备。这可能导致他们隐瞒问题，错过了解决问题的机会。

2.这种沟通方式可能会让孩子习惯性地推卸责任，因为他们学会了将错误归咎于外界。

3.孩子无法从错误中吸取经验，因为他们的情感已经变得混乱，无法冷静地思考问题的根本原因。

三、家长正确与孩子沟通有两个关键的步骤：

1.沟通步骤一：明确沟通目的

在与孩子沟通之前，家长首先要明确自己的沟通目的。这意味着家长需要理解他们希望孩子从错误中学到什么样的经验或成长。是否是为了安全、纠正不良行为、培养责任感，还是其他目的？只有明确了目的，家长才能有效地引导沟通。

2.沟通步骤二：用引导式沟通方式

在沟通时，家长应采用引导式沟通方式，帮助孩子理解问题的根本原因，解决问题，并内化这些经验。这个过程可以分为几个步骤：

* 描述观察到的现象及感受： 家长应描述他们观察到的现象，如孩子摔倒，然后表达自己的感受。这有助于孩子明白问题所在。

* 询问孩子的感受： 家长应当询问孩子的感受，让孩子有机会表达自己的情感和看法。这有助于建立情感联系。

* 提供解决办法和注意事项： 家长可以在给出解决办法的同时，提供一些建议或注意事项，以帮助孩子避免再次犯同样的错误。

例如，当孩子在热牛奶洒到地上时，家长可以先描述现象并表达自己的担忧。他们可以询问孩子的感受，让孩子知道他们关心孩子的感受。家长可以提供解决办法，如在端牛奶杯前先检查温度。

这种引导式沟通方式可以帮助孩子理解问题的根本原因，感受到父母的关爱和支持，以及接受解决问题的建议。最重要的是，这种方式有助于孩子将经验内化为自己的观点和人生经验。

正确的沟通方式对于帮助孩子从错误中学习和成长至关重要。家长应该明确沟通目的，并采用引导式沟通方式，帮助孩子理解问题、解决问题，并将这些经验内化为自己的观点和人生经验。这将有助于孩子培养责任感、自信心，以及更好地应对生活中的挑战。