应该理解孩子的情绪，在孩子的心中可能有压力，有焦虑，有挫败，有不满，这所有的一切都会导致情绪失去控制。在理解孩子的情绪之后，才能够更好的沟通，迅速的找到一些解决问题的方法。

是否应该保持冷静

需要保持冷静，也需要让孩子保持冷静。可以引导孩子的户外散步，或者是到另外一个房间，可以有效缓解情绪，另外也可以通过深呼吸的方法。等到孩子冷静下来之后，就可以和孩子好好的沟通，看一下孩子内心的真实想法，或者是有什么样的情绪，在沟通时尽可能的避免攻击或者是指责，而是尽可能的把自己内心所想的一切都表达出来。通过倾诉内心的想法，可以有效加深彼此之间的理解，接着就可以找到一些好的解决方法。

有必要寻求专业的帮助吗

如果发现确实没有办法控制孩子的情绪，或者说两人之间的沟通并不顺利，不如就选择寻求一些专业的帮助。可以寻找家庭咨询师，也可以寻找心理咨询师，可以轻松的帮助儿子去了解自己内心的情绪，去找到一些对应的解决方法，同时还会有很多的小技巧，帮助自己的孩子去有效处理在日常生活中的所有矛盾。

和家庭氛围有关吗

有关。无论如何都需要创建一个比较积极的家庭氛围，才能有效帮助孩子去控制好个人的情绪，比如可以增加家庭成员的交流，还有互动，另外也可以去参加一些有趣的活动，慢慢的就可以分享彼此的感受。除此之外还需要有效去加强亲子之间的关系，可以花更多的时间来有效促进两人之间的关系，一旦关系在融洽之后，无论做什么样的事情都会变得更加简单，这也是日常在教育时所需要注意的。