原因一：

确保我们的手机和耳机都是没有问题的。出现耳机只有左边或者右边响，关键是我们的手机设置出了问题。  

解决步骤：

解锁打开iphone，进入主屏幕home，找到设置应用，触摸点击设置打开设置后，下拉，找到通用设置，打开通用，打开后下拉滑动，找到辅助功能项，打开此项，打开后下拉滑动，找到听觉这栏，看到有左——控制钮——右，我们可以滑动这个控制按钮向左或者向右，到最左时候就是做左耳机声音最大，右耳机没有声音，反向同理相反。

控制按钮在中间控制线处声音是均衡的，这样是不是就解决耳机只有一边响，一边有声音的问题，我们也可以用它来控制两个耳机那边的声音音量要比另外一边大一点哟。

原因二：

应该是设置成了单耳模式，只要把它切换成双耳模式就可以了。  

解决步骤

步骤一：先把耳机恢复出厂设置，2个耳机开机同时长按功能键，开机指示灯亮后不要松开继续按10-20秒左右再松开（注意千万不要提前松手，很重要）

步骤二：把耳机放进充电仓，按一下充电仓电源（两个耳机都亮红灯即可拿起耳机）

步骤三：开机长按0.5-1秒，灯亮（耳机语音提示“开机”）就立即松开，手机里面搜索到N1点击链接即可。（开始连接的单耳配对模式的N1先忽略此设备，如果分不清哪个是单耳模式的N1，则2个N1都忽略此设备，重新搜索N1连接）

注意：开机千万不要按太久，按太久会进入单耳配对模式。